Política de Privacidad

Última actualización: Junio 2026

1. Información que recopilamos

SmartSell recopila la siguiente información para proporcionar sus servicios:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil de Google, obtenidos mediante OAuth 2.0 al iniciar sesión.
• Datos comerciales: ventas, inventario, entradas financieras y configuraciones que el usuario ingresa voluntariamente.
• Datos de uso: información técnica anónima para mejorar el servicio (no se vende ni comparte con terceros).

2. Cómo usamos la información

• Proveer y mejorar las funcionalidades de SmartSell.
• Generar análisis e insights comerciales personalizados mediante inteligencia artificial.
• Gestionar tu suscripción y procesar pagos de forma segura.
• Sincronizar tus datos en múltiples dispositivos.

3. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en Google Cloud Firestore con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Cada usuario solo puede acceder a sus propios datos, protegidos por reglas de seguridad estrictas. Las claves de API nunca se exponen en el cliente.

4. Compartir información con terceros

SmartSell no vende ni alquila tu información personal. Solo compartimos datos con:

• Google Firebase: para autenticación y almacenamiento seguro.
• Anthropic: para el procesamiento de consultas al asesor IA (sin datos identificables).
• MercadoPago: para procesar pagos de suscripción de forma segura.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos en cualquier momento. Para solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos, contáctanos. También puedes exportar tus datos desde la sección de Configuración.

6. Cookies y almacenamiento local

SmartSell usa almacenamiento local del navegador (IndexedDB) únicamente para funcionalidad offline, no para seguimiento publicitario.

7. Menores de edad

SmartSell no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencional.

8. Cambios a esta política

Notificaremos cambios significativos dentro de la app con al menos 30 días de anticipación.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad: soporte@smartsell.app

Términos de Servicio

Última actualización: Junio 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y usar SmartSell, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripción del servicio

SmartSell es una aplicación web progresiva (PWA) que permite a emprendedores, vendedores y pequeñas empresas gestionar ventas, inventario y finanzas, con asistencia de inteligencia artificial comercial.

3. Uso permitido

Puedes usar SmartSell para gestionar tu negocio legítimo. Está prohibido:

• Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa o intentar comprometer la seguridad del sistema.
• Usar el asesor IA para generar contenido dañino o engañoso.

4. Suscripción y pagos

• El plan gratuito incluye funcionalidades básicas con limitaciones.
• SmartSell Pro se cobra mensualmente mediante MercadoPago.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; mantendrás acceso hasta el final del período pagado.
• No ofrecemos reembolsos por períodos parciales ya utilizados.

5. Disponibilidad del servicio

SmartSell se esfuerza por mantener disponibilidad continua, pero no garantiza un servicio ininterrumpido. Realizamos mantenimiento programado con notificación previa.

6. Exactitud del asesor IA

El asesor IA proporciona sugerencias basadas en tus datos, pero no constituye asesoría financiera, legal o contable profesional. Las decisiones de negocio son responsabilidad del usuario.

7. Propiedad intelectual

SmartSell y su contenido son propiedad de sus desarrolladores. Tus datos comerciales son de tu exclusiva propiedad.

8. Limitación de responsabilidad

SmartSell no es responsable por pérdidas comerciales derivadas del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos términos con 30 días de notificación previa. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para consultas legales: legal@smartsell.app